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所有 2022 年 1 月 1 日之后购买的 Wenger 威戈产品针对制造缺陷提供 5 年保修服务，自购买之日开始算起（之前：3 年）。保修期内，若正常使用情况下出现材料或工艺上的制造缺陷，我们将自行决定对产品进行维修或用相同型号或同类产品进行替换。
此类保修服务均不可转让，并且不包括外观损坏和磨损，不包括因滥用、错用、未经授权的维修或处理不当而造成的损坏，也不包括运输方引起的损坏或您箱包中物品的损坏。
产品持有人需提供授权零售商出具的购买凭证，并自行承担送达我们维修中心的运费。
本保修给予您特定的法定权利，并且根据各州或国家/地区的不同规定，您可能会享有其他权利。
请放心使用，我们将为您提供全方位保障。
如需保修服务，请联系最近的服务中心：
欧洲及其他地区
Victorinox AG Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz Switzerland
北美
SWISSGEAR2981 W McNab Rd.Pompano Beach, FL 33069USA
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维氏刀具商业（上海）有限公司 上海市云岭东路 599 弄 18 号 8 楼 邮编 200062 电话 +8621 3250 0111
在收到以下 1 至 5 项的资料后，工作人员将很快处理您的请求。
如果确定您的产品损坏是由于材料或工艺上的缺陷造成的，工作人员将联系您为您更换产品。
1. 产品的电子照片
2. 产品信息
3. 对缺陷的说明
4. 带销售日期的收据扫描件
5. 您的联系信息
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