Política de privacidad

Nos comprometemos a manejar sus datos personales de forma responsable. Como resultado, cumplimos con los requisitos legales de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP), la Ordenanza de la Ley Federal de Protección de Datos (VDSG), la Ley de Telecomunicaciones (TCA) y otras disposiciones de la ley suiza de protección de datos. Con respecto al procesamiento de los datos personales de los interesados que se encuentran en la UE, también cumpliremos con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1 Contacto

1.1 Nombre y dirección de Wenger

La entidad responsable con respecto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros de la UE, así como otros reglamentos de protección de datos es:

Wenger S.A.
Route de Bâle 63
CH-2800 Delémont
Suiza
Correo electrónico: info.delemont@victorinox.com

1.2 Oficina de Coordinación de Protección de Datos

Para cualquier pregunta sobre la protección de datos, comuníquese con nuestra Oficina de Coordinación de Protección de Datos a internet.support@victorinox.com.


2 Alcance y propósito de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales

Recopilamos su información personal en los siguientes casos y para los siguientes propósitos:

  • Apertura de una cuenta de cliente
  • Pedidos (por ejemplo, en la tienda en línea)
  • Preguntas a través de un formulario de contacto
  • Acuerdo de una cita
  • Inscripción al boletín
  • Investigación de crédito
  • para solicitudes de empleo a través de correo electrónico
  • para realizar sorteos
  • Optimización del sitio web (adaptación del sitio web a sus necesidades)
  • Protección y registro de ataques cibernéticos
  • Elaboración de estadísticas de uso
  • Comercialización y estudio de mercado

2.1 Visitas al sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan temporalmente los siguientes datos en un archivo de registro llamado archivos de registro del servidor. Los datos se eliminarán tan pronto deje de ser necesario recolectarlos.

  • Dirección IP de la computadora solicitante
  • Fecha y hora de acceso/recuperación
  • URL de los datos recuperados
  • Sistema operativo, tipo de computadora y navegador que usa
  • País desde el que accede a nuestro sitio web
  • Nombre de su proveedor de servicio de Internet
  • Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Cantidad transferida de datos
  • Último sitio web visitado
  • Configuración del navegador
  • Idioma y versión del software de su navegador
  • Plugins del navegador activados

La base legal para el almacenamiento temporal de datos personales y archivos de registro es un interés legítimo. Existe un interés legítimo

  • para que el contenido de nuestro sitio web sea correcto
  • para optimizar el contenido de nuestro sitio web y su publicidad
  • proporcionar a las autoridades que se encargan de hacer cumplir la ley la información necesaria para iniciar un juicio en caso de un ciberataque
  • para mejorar aún más tanto nuestra oferta como nuestro sitio en línea
  • para recopilar datos estadísticos
  • así como procesar pedidos en nuestra tienda en línea

Además de procesar sus datos para cerrar su compra, utilizamos sus datos para mejorar constantemente su experiencia de compra y hacer que sea práctica, para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, para proporcionar información sobre productos específicos o promociones publicitarias y para recomendar productos o servicios que puedan interesarle.

2.2 Formulario de contacto

Al contactarnos (a través del formulario de contacto), la información que proporcione se utilizará para procesar la solicitud de contacto. Si desea contactarnos, la siguiente información es obligatoria y sirve para poder procesar su solicitud:

  • Título
  • Nombre
  • Apellido
  • País
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Razón de la solicitud/asunto

La base legal para procesar los datos es nuestro interés legítimo en este servicio. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato del que usted es parte o la implementación de medidas precontractuales, esta es una base legal adicional para el procesamiento de los datos. Sus datos se eliminarán tan pronto deje de ser necesario recolectarlos.

2.3 Estudio de mercado

Los datos recopilados en el contexto del estudio de mercado y de opinión no se utilizarán con fines publicitarios. Puede encontrar información detallada (especialmente sobre la evaluación de su información) en el contexto de la encuesta respectiva o en la que proporciona sus respuestas. Sus respuestas a las encuestas no se compartirán con terceros ni se publicarán. La base legal para el procesamiento de los datos es la existencia de un consentimiento suyo.

2.4 Concursos

En los sorteos, utilizamos sus datos con el fin de que se le notifique y haya promoción de nuestras ofertas. Puede encontrar información detallada en nuestros términos y condiciones para la competencia respectiva.

2.5 Apertura de una cuenta de cliente

Con la apertura de una cuenta de cliente, recibirá un acceso con contraseña para ver los pedidos que haya completado, abierto y enviado recientemente. También puede ver sus datos personales y administrar las preferencias del boletín.

Para abrir una cuenta de cliente, debe proporcionar la siguiente información:

  • Su dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Título
  • Nombre
  • Apellido
  • País
  • Idioma

Para procesar un pedido necesitamos su nombre correcto, dirección y detalles de pago. Necesitamos su dirección de correo electrónico para que podamos confirmar el recibo de su pedido y su envío, y también para poder comunicarnos con usted. También utilizamos su dirección de correo electrónico para su identificarlo (como nombre de usuario) cuando ingresa a su cuenta de cliente.

Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, pero estos pueden retenerse si hubiese una solicitud legal para ello. Es su responsabilidad asegurar sus datos en caso de rescisión antes del final del contrato. Tenemos derecho a borrar irrevocablemente todos los datos almacenados durante el plazo del contrato.

2.6 Bolsa de trabajo en línea

Si solicita una oferta de trabajo, utilizaremos sus datos para el procesamiento de su solicitud. También puede presentar una solicitud electrónicamente por correo electrónico.

Si concluimos un contrato de empleo con un solicitante, los datos transmitidos se almacenarán con el fin de procesar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. Si el proceso de solicitud finaliza sin que se le contrate, sus datos se eliminarán a menos que nos haya dado permiso de usar su información para otros procedimientos de solicitud.

Después de dar su consentimiento, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento. Puede dirigir su llamada a la persona nombrada en el anuncio de trabajo como una persona de contacto, a la dirección de correo electrónico jobs.ibach@victorinox.com o a la oficina mencionada como Contacto.

2.7 Uso de la comunicación por correo electrónico

Para mejorar la comunicación electrónica, para la cual hay un interés legítimo, podemos analizar el comportamiento de uso de los correos electrónicos enviados por la empresa. Analizamos los enlaces que figuran en estos correos electrónicos; por ejemplo, a qué enlaces se les hace clic directamente. Esta información se asigna a perfiles de usuario específicos. Esto nos permite identificar las áreas que son más interesantes para los destinatarios de correo electrónico registrados. Utilizamos esta información para personalizar el contenido y las campañas publicitarias que se muestran a los visitantes de la página web y a los destinatarios del correo electrónico.

3 Cancelación

Procesamos y almacenamos sus datos personales sólo durante el período requerido para lograr el propósito de la recopilación o según lo estipulan las leyes o reglamentos a las que estamos sujetos. Si se omite el propósito del almacenamiento o si expira un período de retención prescrito, los datos personales se bloquearán o eliminarán rutinariamente de acuerdo con las disposiciones legales. Además, borraremos sus datos si nos lo solicita mediante el envío de un correo electrónico a internet.support@victorinox.com y si no tenemos ninguna obligación legal o de otro tipo de retener o guardar esta información.


4 Divulgación a terceros

Sólo transferimos sus datos si usted ha dado su consentimiento expreso; estamos legalmente obligados a hacerlo o en la medida en que esto esté dentro del alcance de usar el sitio web y responder preguntas, procesar consultas o para posibles servicios que usted solicite. Además, podemos transmitir sus datos a las empresas del grupo afiliado de acuerdo con el sello.

El uso de los datos divulgados a terceros está estrictamente limitado a los fines mencionados. Estas empresas de terceros deben mantener su privacidad en la misma medida que nosotros. Si el nivel de protección de datos de un país no se considera equivalente a las condiciones suizas o respecto a Reglamento general de protección de datos (DSGVO), aseguramos, mediante un contrato, que sus datos personales pueden protegerse en cualquier momento de acuerdo con las directivas suizas o el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Empresas dentro de Victorinox Group
  • Operadores de servicios
  • Socios comerciales; p. ej. licenciatarios
  • Empresas asociadas de verificación de crédito y cobro de deudas
  • Socios logísticos
  • Centro de atención telefónica
  • Empresas de estudio de mercado (para obtener sus comentarios sobre los productos, así como el proceso de pedido y entrega)
  • Socios de hosting
  • Autoridades

Si utilizamos subcontratistas para proporcionar nuestros servicios, tomaremos las precauciones legales adecuadas y las medidas técnicas y organizativas correspondientes para asegurar que la protección de los datos personales sea de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.


5 Identificación de clientes idóneos

Por medio de una tecnología de cookies, basada en intereses legítimos, se recopilan datos con el fin de optimizar nuestra publicidad y toda la oferta en línea. Estos datos no se utilizan para identificarlo personalmente, sino que sólo sirven para una evaluación seudónima del uso del sitio web. Sus datos nunca se combinarán con los datos personales que almacenamos. Con esta tecnología, podemos presentar contenido relevante (publicidad y/o ofertas especiales y servicios). Nuestro objetivo es hacer que nuestras ofertas sean lo más atractivas posible para usted, y presentarle productos y servicios que se correspondan con sus intereses.

Puede evitar dicha comercialización en cualquier momento al rechazar o desactivar las cookies correspondientes en la barra de menú del navegador web (para obtener más información, consulte "Cookies").


6 Retargeting

Nuestros sitios web usan la llamada tecnología de retargeting. Utilizamos esta tecnología para que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Esta técnica nos permite mostrarle publicidad personalizada en los sitios web de nuestros socios. Creemos que la presentación de publicidad personalizada con base en intereses es más relevante para usted que la publicidad que no tiene tal referencia personal. La inserción de este material publicitario en los sitios web de nuestros socios se basa en la tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso previo. Esta forma de publicidad es completamente anónima. No se almacenarán datos personales y no se combinarán los perfiles de uso con sus datos personales.

Puede evitar dicha retargeting en cualquier momento al rechazar o desactivar las cookies correspondientes en la barra de menú del navegador web (para obtener más información, consulte "Cookies" a continuación).


7 Cookies

7.1 Qué son las cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Las cookies son información que transmite nuestro servidor web o servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y que se almacena allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros medios de almacenamiento de información.

7.2 Por qué usamos cookies

Mediante una cookie, la información y las ofertas en nuestro sitio web pueden optimizarse a su favor. Las cookies nos permiten reconocer a los visitantes del sitio web. El objetivo de este reconocimiento es facilitar el uso de nuestro sitio web. Además, una serie de herramientas de análisis y servicios de publicidad en línea que se describe a continuación también usan cookies. El uso de cookies se basa en intereses legítimos.

7.3 Qué cookies usamos

Este sitio web usa las siguientes cookies:

  • Cookies de sesión
  • Cookies de toda la sesión
  • Cookies no personales
  • Cookies de preferencia
  • Cookies de rendimiento
  • Cookies de terceros

Las cookies temporales se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Estas incluyen principalmente las cookies de sesión. Estas almacenan la llamada identificación de sesión, con la cual se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a la sesión correspondiente. Esto permitirá que su computadora se reconozca cuando regrese al sitio web. Utilizamos este tipo de cookies para garantizar el funcionamiento y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Las cookies superpuestas permanecen en su disco duro más allá de la sesión. Gracias a estas cookies en particular, podemos hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar. Por ejemplo, puede recuperar su carrito de compras durante su próxima visita.

Las cookies no personales no transfieren datos personales a nosotros; por ejemplo, cookies estadísticas. Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con las páginas web al recopilar y reportar información de forma anónima. Las cookies de preferencia permiten que una página web recuerde información que afecta la forma en que se comporta o se ve una página web, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Utilizamos cookies de rendimiento para recopilar información sobre cómo usa nuestros servicios. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizar estas cookies para determinar si ha accedido a una página en particular.

También utilizamos algunos socios publicitarios para ayudar a que el sitio web y los sitios web sean más interesantes para usted. Por lo tanto, al visitar nuestro(s) sitio(s) web, las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro (las denominadas cookies de terceros). Para obtener información sobre el uso de cookies de terceros, consulte la sección "Herramientas de análisis web".

7.4 Rechazo de cookies

Aceptar cookies no es un requisito para visitar nuestros sitios web.

La mayoría de los navegadores de internet aceptan cookies automáticamente. Si no lo desea, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies haciendo que usted permita esto sólo en casos específicos. También puede configurar su navegador para que no almacene cookies en su computadora o reciba un mensaje de advertencia cuando llegue una nueva cookie. Por ejemplo, algunos navegadores permiten aceptar cookies de origen, pero bloquean cookies de terceros.

Además, las cookies que ya están configuradas en su dispositivo se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los navegadores de internet comunes. Usted puede configurar un rechazo general de las cookies en la configuración de su navegador web.

8 Píxeles, almacenamiento local y tecnología similar

También utilizamos otra tecnología, como el conteo de píxeles y el almacenamiento local. Utilizamos esta tecnología en función de nuestro interés legítimo; por ejemplo, para examinar qué características son especialmente populares con la finalidad de crear una experiencia de usuario más personal y promover la publicidad relevante para el usuario.

El conteo de píxeles (también denominados GIF transparentes, monitores de acceso a la página o etiquetas de pixel) son pequeñas unidades de código instaladas en una página web, una aplicación móvil o un anuncio. Estos píxeles pueden extraer información específica sobre su navegador y dispositivo, como el sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo y versión, página web de referencia, sitio web visitado, dirección IP y otra información similar.

Usamos las siguientes herramientas de conteo de píxeles:

  • Facebook
  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Bing ads

También utilizamos el conteo de píxeles en nuestro boletín informativo. Por cada boletín que se envía, hay información sobre la dirección de correo electrónico utilizada, el tema y la cantidad de boletines enviados. Además, se puede ver qué direcciones de correo electrónico no han recibido el boletín informativo aún, cuáles ya lo hicieron y para cuáles direcciones la entrega no se realizó. Analizamos el índice de apertura, el índice de clics y el índice de cancelación de suscripción. Usamos estos datos para fines estadísticos y para optimizar el contenido y la estructura del boletín. Esto nos permite alinear mejor la información y las ofertas en nuestro boletín de noticias con los intereses particulares de los destinatarios. El conteo de píxeles se borra cuando se elimina el boletín. Para detener el uso del píxel en nuestro boletín informativo, si este no es el caso de forma predeterminada, configure su programa de correo para que no se muestre ningún HTML en los mensajes.


9 Herramientas de análisis web

9.1 Principios

Nuestro sitio web utiliza características de los siguientes servicios de análisis web:

  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Google DoubleClick
  • Administrador de etiquetas de Google

En las siguientes secciones podrá encontrar información con respecto a cada uno de los servicios de análisis web.

9.2 Google Analytics

Utilizamos, en función de nuestro interés legítimo (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea), Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google," 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos). Google usa cookies. Google transmitirá y almacenará la información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) en servidores en Estados Unidos. Google posee la certificación del Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de nuestra oferta en línea y para proporcionarnos más servicios relacionados con el uso de nuestra oferta en línea. En este caso, los perfiles de uso con pseudónimos de los usuarios se pueden generar a partir de los datos procesados. Estos perfiles de uso se borran automáticamente después de 26 meses.
Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de un IP que esté activo. Eso significa que Google acortará la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados participantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará ahí. La dirección IP provista por el navegador del usuario no se fusionará con ningún otro dato que proporcione Google.

Puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y los que se relacionan con el uso que hace de nuestra oferta en línea, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google haciendo clic en el enlace disponible a continuación. Descargue e instale el plugin del navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Más información sobre el uso de datos por parte de Google, así como opciones para mantener la configuración: Visite los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners (uso de datos por Google cuando usa sitios web o nuestros socios de aplicaciones), http://www.google.com/policies/technologies/ads (uso de datos para fines promocionales), http://www.google.com/settings/ads (administre la información que Google usa para mostrarle publicidad).

9.3 Google AdWords

Con base en intereses legítimos, se utiliza el programa de publicidad "Google AdWords", el cual pertenece a Google Marketing Services Online. Google AdWords coloca una cookie en su computadora ("cookie de conversión") si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan después de 30 días y no sirven como identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie no ha expirado, es posible que Google y nosotros reconozcamos que alguien hizo clic en el anuncio y se redirigió a nuestro sitio. Cada anunciante recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. No recibimos ninguna información que lo identifique personalmente.

La información que la cookie recopila sobre su uso del sitio web generalmente se transmite y almacena en Google en servidores en Estados Unidos. En función de la información recopilada, a su navegador se le asignan categorías que son de interés. Estas categorías se utilizan para ofrecer publicidad basada en intereses.

Utilizamos los datos de usted que se obtienen mediante la cookie antes mencionada (el llamado seguimiento de conversiones) para los siguientes propósitos:

  • Recomercialización
  • Grupos objetivos con intereses comunes
  • Audiencias personalizadas con intereses comunes
  • Grupos objetivos listos para comprar
  • Audiencias similares
  • Orientación demográfica y geográfica.

9.4 Google DoubleClick

Utilizamos la función DoubleClick de Google en nuestros sitios web para evaluar el uso del sitio web y permitir que nosotros, Google y otros anunciantes que trabajamos con DoubleClick presentemos publicidad relevante para el usuario. Para que eso sea posible, se instala una cookie en el disco duro de su computadora. Al usar esta cookie, a su navegador se le asignará un número de identificación seudónimo e información sobre el anuncio que se muestra en su navegador, además de que se recopilará su llamada.
La información que la cookie recopila sobre su uso de los sitios web generalmente se transmite y almacena en Google en servidores en Estados Unidos. En función de la información recopilada, a su navegador se le asignan categorías que son de interés. Estas categorías se usan para ofrecer publicidad basada en intereses.
Además de cambiar la configuración de su navegador, también puede desactivar permanentemente la cookie de DoubleClick utilizando un plugin del navegador. El plugin mantendrá su configuración de desactivación para este navegador, incluso si elimina todas las cookies. Para obtener un plugin de desactivación permanente, visite https://support.google.com/ads/answer/7395996.

9.5 Administrador de etiquetas de Google

El Administrador de etiquetas de Google es una solución que permite a los especialistas en comercialización administrar etiquetas de sitios web mediante una interfaz. Utilizamos el Administrador de etiquetas de Google para integrar y administrar los servicios de análisis y publicidad de Google en nuestro sitio web. La herramienta Tag Manager (Administrador de etiquetas) propiamente dicha, que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila información de identificación personal. Sin embargo, la herramienta activa otras etiquetas que sí pueden recopilar datos. El Administrador de etiquetas de Google en sí no tiene acceso a esta información.

10 plugins sociales/funcionalidades de redes sociales

10.1 Qué son los plugins sociales

Los plugins son pequeños programas o paquetes de programas con los que el software puede adaptarse y ampliarse de acuerdo con sus propias necesidades. Muchos programas, como programas gráficos, reproductores de medios o navegadores de Internet en su versión básica, admiten las funciones que el usuario normal necesita. Cada vez más, dichos programas son flexibles y existen amplias posibilidades de expansión a través de plugins o addons (complementos).

10.2 Qué plugins usamos

En nuestro sitio web, hemos colocado enlaces a nuestros perfiles de las siguientes redes sociales:

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos
  • Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos
  • Youtube, un servicio operado por Google Inc., 1600 Amphitheater, Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos

Cuando abre un enlace a uno de nuestros perfiles de redes sociales, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de la red social. Esto brinda a la red información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP y ha usado el enlace. Si accede a un enlace para ir a una red mientras está conectado a su cuenta, los contenidos de nuestra página pueden estar vinculados con su perfil en la red. Esto significa que la red puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de usuario y recibiremos datos personales como nombre, correo electrónico, ubicación, lista de amigos e imagen de perfil. A través de esta información podemos proporcionar ciertas funciones en nuestras páginas. Si prefiere evitar esto, debe cerrar la sesión antes de hacer clic en los enlaces correspondientes. En cualquier caso, se realiza una asignación si inicia sesión en la red pertinente después de hacer clic en el enlace.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Google o Instagram mientras visita nuestro sitio web a través de su cuenta de usuario, el proveedor respectivo también puede asignar la visita a la página a su cuenta de usuario. Si interactúa con un plugin, por ejemplo, al hacer clic en el botón "Me gusta" o "g+1", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor respectivo en EE. UU. y se almacena ahí. La información también se publica a través de su cuenta de usuario en la red social respectiva y se muestra allí a sus contactos.

Incluso si no ha iniciado sesión en los proveedores de plugins mientras visita nuestro sitio web, los datos recopilados por dichos plugins o complementos pueden estar asociados con su cuenta de usuario individual. Un plugin establece una cookie con una identificación cada vez que se accede a la página web. Debido a que su navegador envía esta cookie no solicitada con cada conexión a un servidor del proveedor respectivo, Facebook, Google e Instagram podrían, en principio, crear un perfil con respecto a qué sitio web ha accedido el usuario de esa identificación. De ser necesario, posteriormente sería posible asignar nuevamente este identificador a una persona, por ejemplo, cuando se inicie sesión en el proveedor más tarde.

Si no desea que el proveedor de plugins le asigne a su perfil, debe desconectarse del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. Adicionalmente, puede elegir la opción "Bloquear cookies de proveedores externos" en la configuración de su navegador y de esta manera, su navegador no enviará cookies al servidor respectivo de la red social. Sin embargo, con esta configuración, además de los plugins, es posible que otras funciones de página cruzada de otros proveedores ya no funcionen.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el posterior procesamiento y uso de dichos datos, consulte la política de privacidad del proveedor respectivo: En ella, también encontrará más información acerca de sus derechos y opciones para proteger su privacidad y su derecho a objetar la creación de perfiles de usuario:

https://instagram.com/about/legal/privacy/
https://www.google.de/intl/policies/privacy/
https://twitter.com/privacy
http://www.facebook.com/policy.php


11 Facebook Connect

Ofrecemos la función de "Facebook Connect", que ofrece Facebook Inc., como una opción para que pueda abrir su cuenta de cliente así como para iniciar sesión en nuestro sitio web y aplicaciones.

Si desea utilizar esta función, primero se lo redirigirá a Facebook. Una vez ahí, se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. No tenemos acceso a su información de registro. Si ya ha iniciado sesión en Facebook, se saltará este paso.

Posteriormente, Facebook le informará qué datos (perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y lugar actual de residencia) se nos transmitirán. Usted confirma con el botón «Aceptar». Con los datos transmitidos abriremos su cuenta de cliente, por lo que no almacenaremos su lista de amigos. Para iniciar sesión mediante el inicio de sesión de Facebook, también se almacena un token único generado por Facebook (una larga cadena de letras y números), que se intercambia durante el proceso de inicio de sesión para la autenticación segura con Facebook.

Para conocer el propósito y alcance de la recopilación de datos, y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook.


12 Sus derechos

Con respecto a sus datos, tiene los siguientes derechos: obtener información sobre datos almacenados, corrección, eliminación, restricción, transferencia, objeción y revocación. Si cree que el procesamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o si sus quejas de protección de datos se han infringidas de alguna manera, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o solicitud, contáctenos a internet.support@victorinox.com.

Tenga en cuenta que la ley exige que se guarden ciertos datos durante un cierto período. Por lo tanto, dichos datos deben permanecer almacenados con nosotros hasta la expiración de estos plazos. Bloqueamos estos datos en nuestro sistema y sólo los utilizamos para cumplir con los requisitos legales.


13 Uso del sitio web por menores de edad

El sitio web está dirigido a un público adulto. Está prohibido que personas menores, especialmente menores de 16 años, nos transfieran información de identificación personal o se registren para obtener un servicio. Si notamos que dichos datos se nos han transmitido, se eliminarán de nuestra base de datos. Los padres (o tutor legal) del niño pueden contactarnos y solicitar la cancelación de la inscripción. Requerimos una copia de un documento oficial que lo identifique como padre o tutor.


14 Seguridad de los datos

Tomamos precauciones técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas, y para proteger sus derechos y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Las medidas adoptadas están diseñadas para asegurar la confidencialidad e integridad de sus datos y para asegurar la disponibilidad y resistencia a largo plazo de nuestros sistemas y servicios al procesar sus datos. También deberían asegurar el restablecimiento rápido de la disponibilidad de los datos y el acceso a ellos en caso de un incidente físico o técnico.

Nuestras medidas de seguridad y procesamiento de datos se mejoran constantemente conforme haya avances tecnológicos.

También nos tomamos muy en serio nuestra propia privacidad corporativa. Nuestros empleados y las empresas de servicios que nosotros comisionamos están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las normas de protección de datos. Además, el acceso a los datos personales sólo se les otorga en la medida de lo necesario.


15 Cambios a la política de privacidad

Victorinox puede complementar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios y adiciones quedan a exclusivo criterio de Wenger y Victorinox.

Última revisión: 25 de mayo del 2018.